A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei

A nem nyelvi (nonverbális) eszközök kiegészítik, helyettesítik vagy hangsúlyozzák a nyelvi kommunikációt.

Szerepe:

Tájékoztasson az érzelmi állapotról
Visszajelzést adjon a hallgató részéről (figyelő tekintet)
Nyomatékosítsa az üzenetet

Fajtáik:

1.    Testbeszéd: mimika, tekintet, gesztusok, érintés, testtartás, térközszabályozás

Az ösztönös gesztusokat szabályozza egyfajta társadalmi szokásrend. Ugyanis más a gesztusrend egy hivatalos vagy egy baráti beszédhelyzetben.

2.    Vokális eszközök: hangsúly, hanglejtés, hangerő, hangszín, beszéd tempója, szünetek
3.    Vokális jelzések: sóhajtozás, nyelés, köhögés, nevetés